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14 rue Ambroise Paré - 59540 Caudry 
03 27 76 64 45Découvrir la résidence
La résidence la Dentellière accueille les personnes âgées en perte d'autonomie ou dépendantes dans un environnement chaleureux et sécurisé
La résidence médicalisée
Située à 14km de Cambrai et à 27km de Valenciennes, la Résidence est un lieu où il fait bon vivre. Construite récemment (2011), la Résidence accueille les personnes âgées semi-autonomes ou dépendantes à partir de 60 ans.
Des espaces privatifs et lieux de vie communs nombreux et confortables
Notre Résidence peut accueillir jusqu'à 89 résidents, dans 83 chambres individuelles de 20m² et 3 chambres doubles.
Chaque chambre a été pensée pour offrir confort, intimité et sécurité à nos résidents. Pour mieux repondre à leurs besoins et attentes, nous proposons différentes solutions d'accueil. Nos lieux de vie intérieurs et extérieurs, sont quant à eux nombreux et permettent d'offrir un cadre et des services divers à nos résidents : Espaces de détente, salon de coiffure et esthétique, salle polyvalente pour les activités, des salons équipés de télévisions, salles de restauration (une par étage), un jardin thérapeutique…
Nos solutions d'accueil
Notre résidence dipose également d'une Unité de Vie Alzheimer de 14 résidents, destinée aux résidents atteints de la maladie d'Alzheimer ou de troubles apparentés.
L'accueil des personnes âgées peut se faire en accueil permanent ou en séjour temporaire (15 places). Nos solutions d'accueil concernant autant l'EHPAD que l'Unité protégée qui accueille les personnes âgées atteintes de la maladie d'Alzheimer ou maladies apparentées.
Accueil permanent
Choisir un accueil permanent dans notre résidence, c'est choisir de vivre dans un environnement animé, sécurisé et bienveillant: vie sociale animée, liberté individuelle préservée, consentement respecté, hébergement sécurisé et médicalisé, restauration gourmande et des services facilitant le quotidien... Familles et résidents l'attestent : notre solution d'accueil offre de nombreux avantages qui permettent de vivre plus sereinement.
Accès aux services
Soins médicaux, animations, restauration
Hébergement temporaire
Notre résidence dispose d'une capacité d'accueil temporaire de 15 places, disponible également au sein de l'Unité de Vie Alzheimer. L'accueil temporaire répond à tout type de situation, par exemple des personnes âgées pouvant sortir d'hospitalisation, ou si vous souhaitez que ce soit une première étape avant l'hébergement permanent. L'hébergement temporaire peut également être une solution de répit pour les aidants. L'accès aux services proposés par la résidence est exactement le même que pour l'hébergement permanent.
Accès aux services
Soins médicaux, animations, restauration
Labellisation et qualité
Notre démarche qualité
Dans une démarche de prévention et de gestion des risques inhérents à notre activité, de s’assurer de notre conformité aux exigences légales et réglementaires en vigueur, de veiller au respect et à la diffusion des bonnes pratiques professionnelles sectorielles au sein de la résidence, des audits qualité réglementaires sont régulièrement menés à minima chaque année. Des plans d’actions correctives sont établis à l’issue de chaque audit avec un suivi mensuel
Labellisation SGS
Afin de valoriser la qualité de prise en charge des résidents auprès des familles, des autorités de contrôles -DTARS et Conseil Départemental, des partenaires institutionnels (…), une démarche volontaire de labellisation a été initiée en 2021 au sein de la résidence sur la Performance en Soins. Ce label, décerné par un organisme tiers totalement indépendant (SGS), est composé de 3 niveaux de performance : bonnes pratiques professionnelles, qualité supérieure et excellence. Une fois obtenue, cette labellisation est valable 3 ans, avec un audit de suivi réalisé par cet organisme chaque année sur les pratiques et la qualité des prestations rendues afin de s’assurer du respect des items d’évaluations des référentiels et des engagements d’améliorations.
Nos indicateurs de qualité
Campagnes d’enquêtes annuelles de satisfaction annuelle familles & résidents 2021 réalisée du 06/01/2022 au 06/02/2022 (campagne digitalisée via BlueKanGo)
Taux de satisfaction Familles et résidents des soins dispensés : 92 %
Taux de satisfaction Familles et résidents sur la restauration : 88 %
Label Performance en Soins de niveau 2
Labellisation et qualité
Notre démarche éco-responsable
Notre démarche éco-responsable
Nous pouvons tous être acteurs du changement à notre échelle et notamment au sein de notre Résidence : équipes, direction, résidents, familles, fournisseurs, prestataires, intervenants externes et bénévoles… Le changement est possible si l'établissement est attentif à ses consommations, agit pour lutter contre le gaspillage énergétique et améliore ses installations. Le changement est également possible grâce à une bonne communication et sensibilisation de tous afin que tous les petits gestes deviennent des automatismes. C'est pourquoi la Résidence La Dentellière a mis en place une charte Eco responsable et de nombreuses actions pour inscrire notre structure dans cette démarche.